E-commerce
Assistenza lungo tutto il percorso d’acquisto: informazioni sui prodotti, ordini, consegne, resi e post-vendita. Vicini ai tuoi clienti anche nei periodi di picco.
Scopri il servizio → BOUTIQUE BPOBUCHAREST · ROMANIA
Il tuo BPO multilingua.
Dalla Romania.
Team multilingua dedicati a Bucarest per assistenza clienti, vendite, chat e back office. Una partnership boutique per operazioni internazionali, anche di grandi dimensioni con avvio per fasi.
VIVA CALL / BUCHARESTBucarest. La nostra base europea.
Il nostro edificio, nella foto pubblicata da VivaCALL su Google Maps.
01 / LE NOSTRE COMPETENZEAssistenza che crea legami.
Assistenza che crea legami.
Vendite che fanno crescere.
Compagnie aeree & viaggi
Assistenza multilingua ai viaggiatori: informazioni sulle prenotazioni, modifiche, gestione delle richieste legate ai disservizi e reclami, secondo le tue procedure.
Scopri il servizio →Vendite & crescita
Campagne outbound B2B e B2C, qualificazione dei contatti, appuntamenti e fidelizzazione. Persone che conoscono la tua offerta e rappresentano il tuo brand.
Scopri il servizio →VOICE + EMAIL + CHAT + WHATSAPP + BACK OFFICE
IN ROMANIA. CONNESSI AL MONDO.La Romania al centro
La Romania al centro
del tuo servizio multilingua.
RORomania
BucharestIl tuo polo multilingua europeo.
La presenza a Bucarest unisce competenze nelle lingue europee e conoscenza dei mercati. Una base per assistenza clienti, e-commerce, compagnie aeree e vendite internazionali.
Foto pubblicata da VivaCALL su Google Maps →
CMCamerun
YaoundéUn supporto complementare dal Camerun.
Il team di Yaoundé affianca la nostra presenza in Romania, soprattutto per progetti di assistenza e vendite in francese e inglese.
Il vero team Viva Call · vccl.tech →PEOPLE + AIAI che aiuta.
AI che aiuta.
Persone che ascoltano.
Riepiloghi, risposte assistite e analisi della qualità: opzioni utili da concordare insieme, con verifica umana e accessi ai dati definiti.
01
Meno attività amministrative
Riepiloghi delle conversazioni e suggerimenti per le note di follow-up.
02
Risposte più preparate
Ricerca assistita delle informazioni e bozze di risposta verificate da un operatore.
03
Maggiore visibilità
Analisi delle conversazioni per individuare problemi ricorrenti e opportunità di formazione.
IL TUO PROSSIMO PASSO / VIVA CALLLe tue lingue.
Le tue lingue.
La tua prossima opportunità.
Cerchiamo agenti multilingua e team leader. Raccontaci quali lingue parli, la tua esperienza e cosa vorresti fare.
Agente multilingua
Assistenza clienti, e-commerce, compagnie aeree e vendite. Hai esperienza o stai iniziando? Presentati.
Team leader
Affianca il team, forma gli operatori e segui qualità e risultati. Raccontaci la tua esperienza di coordinamento.
Lingue di interesse: italiano, inglese, francese, bulgaro, rumeno, tedesco e spagnolo. Ruolo, sede e disponibilità dei progetti vengono discussi durante la selezione.
Candidati via WhatsApp →COSTRUIAMO IL PROSSIMO PASSOIl tuo prossimo progetto.
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Facciamolo partire.
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info@vivacall.ro →WHATSAPPContattaci su WhatsApp →Per informazioni, richieste di preventivo e candidature.Una proposta su misura per lingue, canali, volumi e orari di servizio.
Scopri il BPO multilingua
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